Política de Garantía

Para hacer valida tu garantía

  1. Enviar ticket de compra.
  2. Enviar fotos para valorar la falla del producto.
  3. Email ventas@sartenesvictoria.com
  4. El cliente envía producto dañado o con fallas por deformidad: Dirección de envío Calzada Guadalupe 53, colonia Prado Coapa segunda sección, CP 14357, Alcaldía Tlalpan, CDMX
  5. Se envía producto nuevo en caso de proceder Garantía .

 

No aplican para garantía:

  • Golpes intencionados
  • Si el producto es esmaltado y presenta golpes, y se retira la capa de esmaltado se oxidara con el tiempo no procede para Garantía
  • No aplica garantía si el producto se utiliza fibras metálicas para su limpieza, con tiempo removerán la capa de esmaltado y se oxidara

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